Tama?o y ±Ê²¹°ù³Ù¾±³¦¾±±è²¹³¦¾±¨®²Ô del Mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur

An¨¢lisis del Mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur por Âé¶¹ÊÓÆµ
Se proyecta que el tama?o del Mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur sea de USD 110,11 mil millones en 2025, USD 117,05 mil millones en 2026, y alcance USD 158,86 mil millones en 2031, creciendo a una CAGR del 6,30% de 2026 a 2031.
El s¨®lido turismo dom¨¦stico en Brasil y ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç sustenta una demanda estable, mientras que el canal en l¨ªnea contin¨²a ampliando su ventaja a medida que las reservas con enfoque m¨®vil se convierten en la norma. La capacidad de las aerol¨ªneas de bajo costo y los nuevos fuselajes angostos de nueva generaci¨®n est¨¢n ampliando la conectividad intrarregional y de largo recorrido, y est¨¢n reformulando los puntos de precio para los segmentos de ocio y visita a amigos y familiares. La automatizaci¨®n aeroportuaria y fronteriza reduce la fricci¨®n en los principales centros y aumenta el flujo sin un gasto de capital proporcional, con despliegues biom¨¦tricos que se escalan en las principales puertas de entrada. Las pol¨ªticas de visado y las condiciones cambiarias influyen en las decisiones de viaje transfronterizo, mientras que los catalizadores impulsados por eventos, como la Copa Mundial de la FIFA 2026 en ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç, est¨¢n estimulando mejoras de infraestructura que tendr¨¢n efectos plurianuales en el mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur.
Conclusiones Clave del Informe
- Por tipo de turista, el turismo dom¨¦stico represent¨® el 59,70% del tama?o del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur en 2025, mientras que se proyecta que el turismo internacional entrante registre la CAGR m¨¢s r¨¢pida del per¨ªodo 2026-2031 con un 4,40%.
- Por prop¨®sito del viaje, el ocio lider¨® con el 84,50% del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur en 2025, y se prev¨¦ que el turismo m¨¦dico y de bienestar se expanda a una CAGR del 14,90% hasta 2031.
- Por canal de reserva, los canales en l¨ªnea representaron el 52,00% del tama?o del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur en 2025, con una CAGR proyectada del 10,01% hasta 2031.
- Por geograf¨ªa, Brasil mantuvo el 23,20% de la participaci¨®n del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur en 2025, y se proyecta que Colombia registre la CAGR m¨¢s pronunciada del per¨ªodo 2026-2031 con un 9,03%.
Nota: Las cifras del tama?o del mercado y los pron¨®sticos de este informe se generan utilizando el marco de estimaci¨®n patentado de Âé¶¹ÊÓÆµ, actualizado con los datos y conocimientos m¨¢s recientes disponibles a partir de enero de 2026.
Tendencias e Informaci¨®n del Mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur
An¨¢lisis del Impacto de los Impulsores*
| Impulsor | (~) % Impacto en el Pron¨®stico de CAGR | Relevancia Geogr¨¢fica | Plazo de Impacto |
|---|---|---|---|
| La penetraci¨®n de reservas en l¨ªnea supera el 50% (liderada por dispositivos m¨®viles) | +1.2% | Brasil y ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç lideran, con fuerte presencia en S?o Paulo, Bogot¨¢ y Ciudad de ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç | Mediano plazo (2-4 a?os) |
| Las aerol¨ªneas de bajo costo y el A321XLR ampl¨ªan la conectividad intrarregional y de largo recorrido | +1.5% | Corredores de Brasil, ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç, Chile y Colombia hacia Am¨¦rica del Norte y Europa | Largo plazo (¡Ý 4 a?os) |
| La s¨®lida base de turismo dom¨¦stico en Brasil y ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç estabiliza la demanda | +1.0% | Redes dom¨¦sticas de Brasil y ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç, incorporaci¨®n de ciudades secundarias | Corto plazo (¡Ü 2 a?os) |
| La recuperaci¨®n del turismo internacional a niveles prepand¨¦micos impulsa el turismo entrante | +1.3% | Ganancias de turismo entrante generalizadas en toda Am¨¦rica del Sur | Mediano plazo (2-4 a?os) |
| La automatizaci¨®n biom¨¦trica en fronteras y aeropuertos acelera el flujo y reduce la fricci¨®n | +0.7% | Lima y S?o Paulo como despliegues de referencia, escalables en toda la regi¨®n | Mediano plazo (2-4 a?os) |
| El financiamiento en cuotas y Compra Ahora Paga Despu¨¦s aumenta la conversi¨®n y el valor promedio del pedido en l¨ªnea | +1.0% | Adopci¨®n en toda la regi¨®n, fuerte en Brasil, ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç y Argentina | Corto plazo (¡Ü 2 a?os) |
| Fuente: Âé¶¹ÊÓÆµ | |||
La Penetraci¨®n de Reservas en L¨ªnea Supera el 50% en 2025 (Liderada por Dispositivos M¨®viles)
El comportamiento con enfoque m¨®vil ha impulsado las reservas digitales m¨¢s all¨¢ del punto medio en Am¨¦rica del Sur, y la tendencia es duradera a medida que maduran la penetraci¨®n de dispositivos y la infraestructura de pagos. La consolidaci¨®n de las agencias de viajes en l¨ªnea se?ala el valor de la escala regional, con Prosus adquiriendo Despegar en 2025 para conectar los viajes con los ecosistemas de entrega de alimentos y eventos que llegan a m¨¢s de 100 millones de usuarios, un movimiento dise?ado para convertir el tr¨¢fico multisectorial en transacciones de viaje a un menor costo de adquisici¨®n[1]Oficina de Prensa de Prosus, "Prosus y Despegar Completan la Adquisici¨®n," Business Wire, businesswire.com. La infraestructura de pagos es otro catalizador, ya que los desembolsos en tiempo real, los reembolsos instant¨¢neos y las credenciales tokenizadas reducen el abandono y aumentan la confianza en los flujos de pago en l¨ªnea, particularmente para los viajes a¨¦reos. Los monederos digitales y sin contacto est¨¢n ahora integrados en los recorridos de compra de viajes en toda la regi¨®n, y se espera que escalen a¨²n m¨¢s en torno a los picos de eventos y el tr¨¢fico transfronterizo asociado con los megaeventos deportivos de 2026 [2]Visa Consultor¨ªa y An¨¢lisis, "5 tendencias econ¨®micas a seguir en 2026 para los pagos en Am¨¦rica Latina y el Caribe," Visa, usa.visa.com. A medida que las aerol¨ªneas mejoran sus canales directos con ofertas vinculadas a programas de fidelizaci¨®n y autoservicio posterior a la reserva, los proveedores contin¨²an dirigiendo a los clientes hacia sus aplicaciones, lo que comprime los costos de servicio y profundiza su ventaja en datos de clientes sobre los intermediarios. El mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur se beneficia de ventajas como las reservas m¨®viles, los pagos flexibles y el servicio impulsado por inteligencia artificial, que ampl¨ªan la base de viajeros activos y aumentan la conversi¨®n tanto en itinerarios de corto como de largo recorrido.
Las Aerol¨ªneas de Bajo Costo y el A321XLR Ampl¨ªan la Conectividad Intrarregional y de Largo Recorrido
Las aerol¨ªneas de bajo costo han aumentado su participaci¨®n en la capacidad regional, reformulando la elasticidad de precios y estimulando los viajes discrecionales en rutas de corto y mediano recorrido. Los datos de OAG indican que las aerol¨ªneas de bajo costo han ampliado materialmente su presencia en la regi¨®n, mientras que nuevos participantes como JetSMART Colombia han capturado participaci¨®n r¨¢pidamente al atender rutas troncales dom¨¦sticas clave abandonadas por operadores que cesaron sus operaciones. La modernizaci¨®n de flotas est¨¢ amplificando estas ganancias, con Am¨¦rica del Sur ordenando hasta 74 aeronaves Embraer E195-E2 para densificar la conectividad regional y llegar a pares de ciudades desatendidas con menores costos de viaje por asiento [3]Sala de Prensa de AviTrader, "LATAM Airlines apunta a impulsar la conectividad sudamericana con el pedido del avi¨®n E195-E2," AviTrader, avitrader.com. El Grupo Abra, matriz de Avianca y GOL, ampli¨® su cartera de pedidos de Airbus para apoyar el crecimiento de largo recorrido entre las Am¨¦ricas y Europa y redes de corto recorrido m¨¢s eficientes, lo que deber¨ªa ampliar la elecci¨®n de itinerarios para los viajes de ocio, visita a amigos y familiares, y MICE. Las empresas conjuntas estrat¨¦gicas tambi¨¦n son importantes porque las redes compartidas y los horarios alineados comprimen los tiempos de conexi¨®n y ampl¨ªan el alcance sin duplicar el gasto de capital, como ilustra la asociaci¨®n Delta-LATAM con aumentos plurianuales en los flujos entre Am¨¦rica del Norte y Am¨¦rica del Sur. A medida que los fuselajes angostos de largo alcance se despliegan a mediano plazo, las rutas de largo recorrido m¨¢s delgadas pueden convertirse en ofertas directas viables, lo que apoya directamente el mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur al reducir los tiempos de viaje y habilitar enlaces de ciudades secundarias con Am¨¦rica del Norte y Europa. Una red m¨¢s densa de tarifas y frecuencias alimenta entonces la demanda tanto en canales en l¨ªnea como directos, reforzando el cambio estructural hacia la distribuci¨®n digital.
La S¨®lida Base de Turismo ¶Ù´Ç³¾¨¦²õ³Ù¾±³¦´Ç en Brasil y ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç Estabiliza la Demanda
Brasil y ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç anclan la demanda regional porque sus grandes redes dom¨¦sticas proporcionan un lastre antic¨ªclico cuando los choques externos afectan los flujos internacionales. Las aerol¨ªneas est¨¢n ampliando asientos en rutas principales y secundarias, con Am¨¦rica del Sur a?adiendo nuevos vuelos dom¨¦sticos diarios que conectan centros industriales con destinos de ocio y apoyan la redistribuci¨®n de los flujos de visitantes m¨¢s all¨¢ de las principales metr¨®polis [4]Sala de Prensa de VisaHQ, "LATAM anuncia tres nuevas rutas diarias para 2026," VisaHQ, visahq.com. Las incorporaciones con enfoque dom¨¦stico a menudo dependen de aeronaves de menor tama?o, que ofrecen mejores econom¨ªas en rutas de densidad media, lo que permite a las aerol¨ªneas proteger los rendimientos mientras estimulan el tr¨¢fico a trav¨¦s de menores costos de viaje, en consonancia con los pedidos de aviones regionales E2 que Am¨¦rica del Sur ha asegurado. Las mejoras de estadios, aeropuertos y hoteles vinculadas a la Copa Mundial de la FIFA 2026 en ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç fortalecer¨¢n los patrones de tr¨¢fico alimentador entre las ciudades anfitrionas y los principales centros, y dejar¨¢n legados de infraestructura que aumentar¨¢n el flujo m¨¢s all¨¢ de la ventana del evento. Las marcas hoteleras est¨¢n poniendo en marcha nuevas propiedades en mercados secundarios clave, diversificando la oferta de habitaciones e introduciendo nuevos conceptos dirigidos a viajeros m¨¢s j¨®venes y orientados al bienestar. El mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur, por lo tanto, se beneficia de los asientos dom¨¦sticos, la mejora de la oferta de hospitalidad de ¨²ltimo kil¨®metro y los catalizadores de eventos p¨²blicos que consolidan la demanda en patrones repetibles a lo largo de las temporadas.
La Recuperaci¨®n del Turismo Internacional a Niveles Prepand¨¦micos Impulsa el Turismo Entrante
El turismo entrante ha vuelto a crecer en m¨²ltiples destinos, y varios pa¨ªses reportan vol¨²menes m¨¢s altos que en los primeros a?os de recuperaci¨®n, ya que los cambios cambiarios y las nuevas rutas mejoran la asequibilidad y el acceso. ±Ê±ð°ù¨² registr¨® un total de 4,16 millones de visitantes internacionales a fin de a?o en 2025, ayudado por mejoras en la eficiencia de las puertas de entrada a¨¦reas que redujeron los tiempos de espera en los aeropuertos y mejoraron las experiencias de tr¨¢nsito. El tr¨¢fico a¨¦reo de Colombia y las llegadas de visitantes extranjeros han seguido una trayectoria ascendente a medida que las aerol¨ªneas de red invierten en flotas, salones y productos premium que atraen tanto a viajeros de negocios como de ocio. Los socios de empresas conjuntas aumentaron la oferta de asientos entre Am¨¦rica del Norte y Am¨¦rica del Sur, lo que mejor¨® la competencia tarifaria y a?adi¨® nuevas opciones de pares de ciudades para los flujos entrantes. Los catalizadores de eventos en 2026 probablemente elevar¨¢n las llegadas a corto plazo a las ciudades anfitrionas de ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç, y se espera que dejen mejoras tecnol¨®gicas, de pago y de movilidad que sostengan una mayor utilizaci¨®n despu¨¦s del evento. Los aeropuertos que incorporan control fronterizo automatizado, embarque biom¨¦trico y recorridos de pasajeros sin contacto tambi¨¦n tienden a mejorar la intenci¨®n de repetir la visita al comprimir las colas y mejorar la calidad percibida de las experiencias de llegada y salida.
An¨¢lisis del Impacto de las Restricciones*
| ¸é±ð²õ³Ù°ù¾±³¦³¦¾±¨®²Ô | (~) % Impacto en el Pron¨®stico de CAGR | Relevancia Geogr¨¢fica | Plazo de Impacto |
|---|---|---|---|
| El clima extremo, la sequ¨ªa, los incendios forestales y el sargazo interrumpen destinos clave | -0.8% | Incendios forestales en Chile y Argentina, sargazo en el Caribe, sequ¨ªa en el Amazonas y el Pantanal | Mediano plazo (2-4 a?os) |
| Los cambios en la pol¨ªtica de visados (p. ej., el restablecimiento del visado electr¨®nico de Brasil) a?aden fricci¨®n al turismo entrante | -0.5% | Turismo entrante a Brasil desde Estados Unidos, Canad¨¢ y Australia | Corto plazo (¡Ü 2 a?os) |
| La escasez de agua y las limitaciones de servicios p¨²blicos limitan la capacidad en puntos cr¨ªticos | -0.3% | Caribe mexicano y corredores costeros propensos a la sequ¨ªa | Largo plazo (¡Ý 4 a?os) |
| Las reglas de pago y tipo de cambio (p. ej., los l¨ªmites de cuotas con tarjeta en Argentina) suprimen el turismo saliente | -0.4% | Turismo saliente de Argentina | Corto plazo (¡Ü 2 a?os) |
| Fuente: Âé¶¹ÊÓÆµ | |||
El Clima Extremo, la Sequ¨ªa, los Incendios Forestales y el Sargazo Interrumpen Destinos Clave
Un clima m¨¢s c¨¢lido est¨¢ aumentando la probabilidad y la gravedad del tiempo propicio para incendios en partes de Chile y Argentina, y los eventos recientes han tenido impactos directos en comunidades, infraestructura y zonas tur¨ªsticas. Los estudios de atribuci¨®n muestran que el cambio clim¨¢tico inducido por el ser humano ha aumentado la probabilidad de tales extremos y ha reducido las precipitaciones durante las temporadas cr¨ªticas de incendios, prolongando la sequ¨ªa y aumentando el riesgo de ignici¨®n en grandes ¨¢reas. Regiones como el Pantanal y el Amazonas tambi¨¦n han experimentado sequ¨ªas severas que interrumpen el transporte fluvial y los productos tur¨ªsticos que dependen de v¨ªas navegables, con efectos en cadena sobre los sistemas de energ¨ªa y log¨ªstica. El an¨¢lisis cient¨ªfico apunta a ¨¢reas quemadas mucho m¨¢s grandes en un mundo que se calienta, lo que subraya que estos peligros no son transitorios y que los per¨ªodos de retorno de las temporadas severas se est¨¢n acortando. Las floraciones de sargazo, un fen¨®meno costero separado, degradan la calidad de las playas y afectan la satisfacci¨®n de los visitantes cuando los dep¨®sitos son abundantes, lo que podr¨ªa suprimir las reservas para los viajes centrados en la playa durante los meses pico. Las partes interesadas de los destinos est¨¢n invirtiendo en medidas de adaptaci¨®n como sistemas de alerta temprana, log¨ªstica de limpieza y certificaciones ambientales para mitigar las interrupciones, aunque persisten los desaf¨ªos de costo y ejecuci¨®n en todas las jurisdicciones. El mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur, por lo tanto, enfrenta un lastre recurrente relacionado con el clima que requiere inversiones en resiliencia y respuestas coordinadas para proteger la demanda y las operaciones.
Los Cambios en la Pol¨ªtica de Visados (p. ej., el Restablecimiento del Visado Electr¨®nico de Brasil) A?aden Fricci¨®n al Turismo Entrante
Los cambios de pol¨ªtica que alteran los requisitos de entrada pueden afectar los viajes con poca antelaci¨®n y crear fricci¨®n de planificaci¨®n para los visitantes habituales. Brasil restableci¨® los requisitos de visado para los nacionales de Estados Unidos, Canad¨¢ y Australia en 2025, utilizando un modelo de visado electr¨®nico que simplifica la log¨ªstica de solicitud pero introduce un nuevo paso que no exist¨ªa durante el per¨ªodo de exenci¨®n anterior. La pol¨ªtica se aplica durante un per¨ªodo en el que el pa¨ªs tambi¨¦n est¨¢ ampliando la biometr¨ªa aeroportuaria y a?adiendo nueva conectividad dom¨¦stica, lo que compensa parcialmente la fricci¨®n al mejorar la experiencia sobre el terreno y la elecci¨®n de rutas. Los pa¨ªses vecinos que mantienen el acceso sin visado para estos mercados de origen podr¨ªan capturar participaci¨®n en el margen para los viajes de ocio que son m¨¢s sensibles al precio y la conveniencia. El efecto a mediano plazo depende de las negociaciones de reciprocidad y la familiaridad de los viajeros con los procesos de visado digital, que tienden a normalizarse con el tiempo. Para el mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur, una comunicaci¨®n clara y recorridos digitales simplificados ayudan a reducir las barreras percibidas y a sostener la demanda entrante a medida que cambian las bases de la pol¨ªtica.
*Nuestras previsiones consideran los impactos de impulsores y restricciones como direccionales, no aditivos. Las previsiones de impacto reflejan el crecimiento base, los efectos de mezcla y las interacciones entre variables.
An¨¢lisis de Segmentos
Por Tipo de Turista: Las Bases Dom¨¦sticas se Encuentran con el Impulso del Turismo Entrante
Los viajeros dom¨¦sticos representaron el 59,70% de la participaci¨®n del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur en 2025, lo que subraya c¨®mo la demanda del mercado interno sustenta la resiliencia y apoya las incorporaciones de capacidad en Brasil y ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç. Dentro del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur, las aerol¨ªneas de red han a?adido nuevas rutas dom¨¦sticas que conectan centros industriales con destinos de playa y culturales, mejorando el equilibrio del factor de carga entre d¨ªas de semana y fines de semana y entre clases de cabina. Los mismos fundamentos que apoyan los vol¨²menes dom¨¦sticos, incluido el aumento de la participaci¨®n de la cartera para viajes entre los datos demogr¨¢ficos m¨¢s j¨®venes y la normalizaci¨®n del autoservicio digital, tambi¨¦n elevan el valor de los ecosistemas de fidelizaci¨®n para los proveedores que dirigen las reservas a los canales directos. Los vol¨²menes de turismo internacional entrante se est¨¢n recuperando y diversificando por mercado de origen a medida que las aerol¨ªneas de red y de bajo costo ampl¨ªan la conectividad y la automatizaci¨®n fronteriza reduce la fricci¨®n en las principales puertas de entrada. El mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur deber¨ªa continuar viendo la fortaleza dom¨¦stica coexistir con las ganancias del turismo entrante a medida que las aerol¨ªneas optimizan la combinaci¨®n de aeronaves y los horarios para adaptarse a los patrones de franja horaria y estacionales en los pares de ciudades.
Se proyecta que el turismo internacional entrante registre el crecimiento m¨¢s r¨¢pido del per¨ªodo 2026-2031 con una CAGR del 4,40%, respaldado por nuevas rutas de largo y mediano recorrido y mejores experiencias de tr¨¢nsito. El total de turismo entrante de fin de a?o 2025 de ±Ê±ð°ù¨² y su despliegue a gran escala de puertas electr¨®nicas de control autom¨¢tico de fronteras demuestran c¨®mo las mejoras tecnol¨®gicas y el marketing dirigido ayudan a recapturar los flujos internacionales y a suavizar los picos aeroportuarios. El calendario de eventos de ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç y las mejoras de estadios en torno a la Copa Mundial de la FIFA 2026 a?aden un atractivo multiciudad para los aficionados entrantes y la hospitalidad corporativa, lo que alimenta tanto los segmentos hoteleros como los de vuelos de corto recorrido antes y despu¨¦s de los d¨ªas de partido. Las aerol¨ªneas de bajo costo est¨¢n captando m¨¢s tr¨¢fico de ocio intrarregional a medida que ampl¨ªan las frecuencias y a?aden pares de ciudades transfronterizas, mejorando as¨ª la transparencia de precios y estimulando los segmentos conscientes del presupuesto que de otro modo diferir¨ªan los viajes. Con la participaci¨®n dom¨¦stica a¨²n dominante, las aerol¨ªneas pueden equilibrar sus flotas y tripulaciones entre los registros dom¨¦sticos e internacionales para gestionar la volatilidad y proteger la utilizaci¨®n, manteniendo el mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur en una senda de crecimiento estable.

Por Prop¨®sito del Viaje: Dominio del Ocio, Despegue del Turismo M¨¦dico y de Bienestar
El ocio represent¨® el 84,50% del gasto en 2025, lo que refleja la s¨®lida combinaci¨®n de playas, naturaleza y atracciones culturales de la regi¨®n que contin¨²an atrayendo a visitantes habituales. Los proveedores han introducido nuevos productos hoteleros premium y de estilo de vida en ciudades principales y secundarias para satisfacer los gustos en evoluci¨®n, incluida una cartera de inauguraciones en 2026 en ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç y Brasil en categor¨ªas de lujo y servicio selecto. Las aerol¨ªneas tambi¨¦n est¨¢n renovando sus productos para atraer a viajeros de ocio de mayor rendimiento, con asientos premium ampliados, renovaciones de salones y mejoras en el servicio a bordo en rutas regionales y de largo recorrido. Los grandes eventos de 2026 apoyar¨¢n los itinerarios de ocio que combinan partidos con experiencias locales, mientras que los monederos digitales y los pagos sin contacto est¨¢n facilitando el gasto en destino para los visitantes internacionales. A medida que el inventario hotelero se diversifica y las aerol¨ªneas ampl¨ªan la capacidad estacional, el mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur mantiene una combinaci¨®n favorable de puntos de precio y experiencias para los segmentos de ocio.
El turismo m¨¦dico y de bienestar es el actor destacado dentro de la combinaci¨®n de prop¨®sitos y se prev¨¦ que crezca a una CAGR del 14,90% hasta 2031, respaldado por diferenciales de costo, calidad de atenci¨®n y proximidad a Estados Unidos. Dentro del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur, se espera que este segmento crezca a medida que maduren las v¨ªas de atenci¨®n transfronteriza y los destinos muestren servicios integrados de recuperaci¨®n y bienestar cerca de los corredores tur¨ªsticos. Las aerol¨ªneas y los hoteles est¨¢n adaptando sus servicios para los viajeros m¨¦dicos y de bienestar, incluidas pol¨ªticas de cambio flexibles y espacios tranquilos de recuperaci¨®n, que apoyan mayores ingresos auxiliares. El segmento m¨¢s amplio de MICE tambi¨¦n complementa los congresos m¨¦dicos y las conferencias especializadas que utilizan recintos mejorados en las principales ciudades, lo que impulsa las tarifas diarias promedio premium durante las temporadas intermedias. El procesamiento aeroportuario mejorado a trav¨¦s de la biometr¨ªa reduce el estr¨¦s total del viaje para los pacientes y sus acompa?antes y mejora la fiabilidad percibida de los viajes m¨¦dicos transfronterizos. Estas din¨¢micas deber¨ªan apoyar un aumento constante en los viajes de bienestar y vinculados a procedimientos a medida que los pagadores y proveedores ampl¨ªan las asociaciones transfronterizas.

Por Canal de Reserva: El Predominio Digital Reformula la Distribuci¨®n
Los canales en l¨ªnea captaron el 52,00% de las reservas en 2025, y se proyecta que crezcan a una CAGR del 10,01% hasta 2031 a medida que el descubrimiento y el pago con enfoque m¨®vil se convierten en la norma para m¨¢s viajeros. En el mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur, las plataformas en l¨ªnea se beneficiaron de opciones de pago mejoradas y caracter¨ªsticas de generaci¨®n de confianza como reembolsos instant¨¢neos y tokenizaci¨®n segura, que redujeron el abandono y aceleraron las compras repetidas. La adquisici¨®n de Despegar por parte de Prosus en 2025 ilustra c¨®mo la escala en los mercados puede aprovecharse en verticales adyacentes para aumentar el valor de vida del cliente y reducir la fricci¨®n de marketing.
Las aerol¨ªneas tambi¨¦n est¨¢n ampliando sus canales directos integrando beneficios de fidelizaci¨®n, ofertas din¨¢micas y una mejor gesti¨®n posterior a la reserva en sus aplicaciones y sitios web, lo que desplaza la participaci¨®n de los intermediarios en los segmentos de clientes habituales. Las opciones de Compra Ahora Paga Despu¨¦s, ahora visibles tanto en las agencias de viajes en l¨ªnea como en los pagos directos de los proveedores, est¨¢n aumentando la conversi¨®n y los valores promedio de los pedidos al permitir a los viajeros distribuir los pagos a lo largo de varios meses. A medida que los monederos m¨®viles y los pagos sin contacto se vuelven omnipresentes en hoteles y atracciones en 2026, el mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur deber¨ªa ver ganancias m¨¢s r¨¢pidas en la participaci¨®n digital en ciudades secundarias y corredores de centros tur¨ªsticos.
An¨¢lisis Geogr¨¢fico
Brasil tiene la mayor participaci¨®n del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur con el 23,20% en 2025, y sus aeropuertos y aerol¨ªneas est¨¢n invirtiendo para apoyar mayores vol¨²menes y mejores experiencias. El Guarulhos de S?o Paulo despleg¨® docenas de puertas electr¨®nicas biom¨¦tricas en la Terminal 3 en diciembre de 2025, procesando pasajeros en segundos y aumentando el flujo en horas pico, con una segunda fase programada para expandirse a principios de 2026. Am¨¦rica del Sur tambi¨¦n est¨¢ reforzando la red dom¨¦stica con nuevas rutas diarias que a?aden casi 300.000 asientos anuales, mejorando la conectividad entre Brasilia, Belo Horizonte y las principales ciudades de negocios y ocio. El restablecimiento del visado electr¨®nico de Brasil para los nacionales de Estados Unidos, Canad¨¢ y Australia a?ade un paso de solicitud, pero aprovecha el procesamiento digital dise?ado para mantener la fricci¨®n manejable para los viajeros frecuentes y los visitantes de eventos. Los nuevos proyectos hoteleros en ciudades secundarias est¨¢n ampliando el inventario de habitaciones, ayudando a dispersar la demanda de las metr¨®polis de entrada y apoyando las econom¨ªas de turismo regional. Estas mejoras y adiciones de rutas est¨¢n mejorando el equilibrio entre la capacidad y la calidad del servicio, una combinaci¨®n que apoya el crecimiento constante en el mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur.
La posici¨®n de ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç se ve reforzada por un ciclo de infraestructura impulsado por eventos y una oleada de inauguraciones de marcas que diversifican su panorama de hospitalidad. La Copa del Mundo 2026 est¨¢ catalizando mejoras adyacentes a aeropuertos y recintos en Ciudad de ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç, Guadalajara y Monterrey, mientras que los inversores en hospitalidad ampl¨ªan la oferta de habitaciones en destinos costeros y culturales. La cartera de Accor para 2026 incluye establecimientos en Ciudad de ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç y destinos del Caribe que a?aden ofertas centradas en el estilo de vida y el bienestar, complementando la cartera de lujo de otras marcas para 2026. Las aerol¨ªneas de bajo costo est¨¢n a?adiendo rutas que conectan ciudades de Estados Unidos con aeropuertos secundarios mexicanos antes de la ventana del evento, distribuyendo las llegadas en una huella geogr¨¢fica m¨¢s amplia y reduciendo la presi¨®n sobre las principales puertas de entrada. A medida que los monederos digitales y la aceptaci¨®n sin contacto se expanden en atracciones y restaurantes, el entorno de gasto en destino contin¨²a mejorando para los visitantes transfronterizos. La combinaci¨®n de adiciones de capacidad y diversidad de productos de ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç lo mantiene en el centro del perfil de crecimiento del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur hasta 2031.
Colombia est¨¢ en camino de registrar la CAGR m¨¢s r¨¢pida con un 9,03% hasta 2031 y ha fortalecido su propuesta a trav¨¦s de inversiones en red y productos que atraen a segmentos de mayor gasto. El programa de Avianca para 2025 ampli¨® los asientos premium y las experiencias en salones y se prepar¨® para el lanzamiento de la Clase Ejecutiva en docenas de rutas dom¨¦sticas y regionales desde principios de 2026, lo que aumenta el atractivo para los viajeros corporativos y de ocio premium. Los nuevos hoteles de lujo, incluido el Four Seasons Cartagena, anclan la ciudad como destino cultural y gastron¨®mico y se?alan la confianza de los inversores en la durabilidad de la demanda. Los datos de tr¨¢fico a¨¦reo muestran ganancias constantes en los segmentos dom¨¦sticos e internacionales, lo que refleja tanto los nuevos anuncios de rutas como los factores de carga m¨¢s s¨®lidos a medida que la demanda se ampl¨ªa m¨¢s all¨¢ de las puertas de entrada tradicionales. Con las terminales aeroportuarias implementando mejoras de procesos y con las aerol¨ªneas a?adiendo asientos y servicios, el ecosistema de Colombia est¨¢ posicionado para apoyar un crecimiento alto y sostenido dentro del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur.
Panorama Competitivo
El mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur se caracteriza por un equilibrio entre grupos regionales consolidados y aerol¨ªneas de bajo costo de r¨¢pida expansi¨®n, con agencias de viajes en l¨ªnea y canales digitales directos de los proveedores compitiendo por la propiedad del cliente. LATAM Airlines opera la red m¨¢s grande, representando aproximadamente el 21% de la capacidad regional, y ha ampliado la conectividad dom¨¦stica y regional con pedidos de aeronaves de menor tama?o que mejoran la econom¨ªa de los viajes en rutas de densidad media. El Grupo Abra asegur¨® pedidos adicionales de Airbus para ampliar las capacidades de largo y corto recorrido en Avianca y GOL, lo que refleja un compromiso con flotas modernas y eficientes en combustible que ayudan a gestionar los costos unitarios y el desempe?o ambiental. JetSMART Colombia captur¨® r¨¢pidamente participaci¨®n de mercado en el mercado dom¨¦stico al atender rutas de alta demanda con eficientes aeronaves A320neo, un modelo que subraya la oportunidad en mercados que hab¨ªan visto salidas de capacidad. Las asociaciones estrat¨¦gicas entre aerol¨ªneas ampl¨ªan el alcance sin activos duplicados, y la empresa conjunta Delta-LATAM ha apoyado un crecimiento constante del tr¨¢fico entre Am¨¦rica del Norte y Am¨¦rica del Sur, con pares de ciudades adicionales planificados. Estos movimientos ilustran por qu¨¦ la intensidad competitiva var¨ªa por pa¨ªs y por ruta, con la amplitud de frecuencia y red siendo central para la defensibilidad en los pares de ciudades principales.
La distribuci¨®n digital se est¨¢ consolidando, y las aerol¨ªneas y los hoteles est¨¢n invirtiendo para mejorar la propuesta de valor de sus canales directos. La adquisici¨®n de Despegar por parte de Prosus integra los viajes con verticales complementarios en Am¨¦rica del Sur y amplifica el potencial de venta cruzada de una gran base de usuarios multisectorial. Las aerol¨ªneas est¨¢n mejorando productos y salones e introduciendo opciones premium de pago en vuelos dom¨¦sticos y regionales, lo que ayuda a capturar mayores rendimientos y mejorar la econom¨ªa de la fidelizaci¨®n. Los grupos hoteleros tambi¨¦n est¨¢n aumentando su cartera en toda la regi¨®n, incluidos conceptos de estilo de vida y bienestar en Ciudad de ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç y el Caribe que atraen a viajeros m¨¢s j¨®venes y premium. A medida que los canales directos se benefician de las ofertas vinculadas a la fidelizaci¨®n y mejores herramientas de posventa, los intermediarios compiten en amplitud, agregaci¨®n de oferta local y pagos flexibles, con las opciones de Compra Ahora Paga Despu¨¦s y los monederos siendo ahora requisitos b¨¢sicos para la conversi¨®n. Las din¨¢micas del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur muestran presi¨®n sobre los m¨¢rgenes en los segmentos comoditizados, equilibrada por la premiumizaci¨®n en cabinas de negocios, centros tur¨ªsticos de bienestar y experiencias de marca.
Las aerol¨ªneas de cruceros y de concentrador y radio est¨¢n profundizando sus huellas estrat¨¦gicas en Am¨¦rica del Sur, lo que diversifica las opciones de itinerarios y rutas para los viajeros. MSC Cruises ampli¨® sus operaciones de puerto base en las Am¨¦ricas y est¨¢ aumentando las operaciones en el Caribe Sur, respaldada por nuevas inversiones en oficinas que consolidan equipos y refuerzan el compromiso a largo plazo con la regi¨®n. Copa Airlines contin¨²a ejecutando su modelo de Centro de las Am¨¦ricas desde Ciudad de Panam¨¢, conectando docenas de ciudades en todo el hemisferio y a?adiendo nuevas rutas que vinculan Am¨¦rica del Sur con los corredores tur¨ªsticos en ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç y el Caribe. Como se?alan los proveedores de an¨¢lisis de aviaci¨®n, el desempe?o puntual en Tocumen y otros centros regionales sigue siendo un activo competitivo que apoya las conexiones y protege la experiencia del pasajero. Estos movimientos estrat¨¦gicos, en el aire y en el mar, ampl¨ªan el men¨² de itinerarios y ofertas de segmentos que sustentan el mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur durante el per¨ªodo de pron¨®stico.
L¨ªderes de la Industria de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur
LATAM Airlines Group S.A.
GOL Linhas A¨¦reas Inteligentes S.A.
Aerom¨¦xico (Grupo Aerom¨¦xico)
Accor (South America)
Despegar.com Corp. (Despegar/Decolar)
- *Nota aclaratoria: los principales jugadores no se ordenaron de un modo en especial

Desarrollos Recientes de la Industria
- Enero de 2026: MSC Cruises inaugur¨® su nueva sede central para Am¨¦rica del Norte en el centro de Miami, consolidando a m¨¢s de 400 empleados y reforzando su plan de crecimiento a largo plazo para las Am¨¦ricas con un impacto econ¨®mico directo anual esperado de cientos de millones de d¨®lares en Miami-Dade.
- Diciembre de 2025: El Guarulhos de S?o Paulo complet¨® el despliegue de la Fase 1 de puertas electr¨®nicas biom¨¦tricas en la Terminal 3 con 42 carriles de SITA que procesan pasajeros en menos de 10 segundos, y la Fase 2 a?adi¨® m¨¢s puertas en febrero de 2026 para gestionar mayores vol¨²menes de turismo entrante.
- Noviembre de 2025: El Aeropuerto Internacional de Miami lanz¨® el mayor despliegue ¨²nico del Procesamiento Mejorado de Pasajeros de la Oficina de Aduanas y Protecci¨®n Fronteriza en Estados Unidos, instalando 12 cabinas biom¨¦tricas de reconocimiento facial que verifican a los viajeros en segundos y mejoran los flujos en horas pico en una de las principales puertas de entrada a Am¨¦rica del Sur.
- Septiembre de 2025: LATAM Airlines acord¨® adquirir hasta 74 aviones regionales Embraer E195-E2, incluidas 24 entregas en firme a partir de la segunda mitad de 2026 y 50 opciones, para densificar la conectividad sudamericana y mejorar la econom¨ªa unitaria en rutas de densidad media.
Alcance del Informe del Mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur
Los viajes y el turismo implican que las personas viajen fuera de su entorno habitual por motivos de ocio, negocios u otros prop¨®sitos, generalmente por un per¨ªodo de hasta un a?o. Abarca servicios como transporte, alojamiento, excursiones y atracciones.
El informe del mercado de viajes y turismo en Am¨¦rica del Sur est¨¢ segmentado por tipo de turista (dom¨¦stico, internacional entrante, internacional saliente), prop¨®sito del viaje (ocio, negocios y MICE, visita a amigos y familiares, m¨¦dico y bienestar), canal de reserva (en l¨ªnea y fuera de l¨ªnea), y geograf¨ªa (²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç, Brasil, Argentina, Chile, Colombia, ±Ê±ð°ù¨², Am¨¦rica Central y el Caribe, Resto de Am¨¦rica Latina). Los pron¨®sticos del mercado se proporcionan en t¨¦rminos de valor (USD).
| ¶Ù´Ç³¾¨¦²õ³Ù¾±³¦´Ç |
| Internacional Entrante |
| Internacional Saliente |
| Ocio |
| Negocios y MICE |
| Visita a Amigos y Familiares |
| M¨¦dico y Bienestar |
| En L¨ªnea (Agencias de Viajes en L¨ªnea, canal directo del proveedor) |
| Fuera de L¨ªnea (agencias minoristas, centros de llamadas) |
| ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç |
| Brasil |
| Argentina |
| Chile |
| Colombia |
| ±Ê±ð°ù¨² |
| Resto de Am¨¦rica del Sur |
| Por Tipo de Turista | ¶Ù´Ç³¾¨¦²õ³Ù¾±³¦´Ç |
| Internacional Entrante | |
| Internacional Saliente | |
| Por Prop¨®sito del Viaje | Ocio |
| Negocios y MICE | |
| Visita a Amigos y Familiares | |
| M¨¦dico y Bienestar | |
| Por Canal de Reserva | En L¨ªnea (Agencias de Viajes en L¨ªnea, canal directo del proveedor) |
| Fuera de L¨ªnea (agencias minoristas, centros de llamadas) | |
| Por Geograf¨ªa | ²Ñ¨¦³æ¾±³¦´Ç |
| Brasil | |
| Argentina | |
| Chile | |
| Colombia | |
| ±Ê±ð°ù¨² | |
| Resto de Am¨¦rica del Sur |
Preguntas Clave Respondidas en el Informe
?Cu¨¢l es la perspectiva de crecimiento del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur hasta 2031?
Se proyecta que el sector se expanda de USD 117,05 mil millones en 2026 a USD 158,86 mil millones en 2031 a una CAGR del 6,30%, respaldado por la resiliencia dom¨¦stica, las ganancias en reservas digitales y la expansi¨®n de la conectividad a¨¦rea.
?Qu¨¦ segmentos lideran la demanda dentro del mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur?
El ocio tiene la mayor participaci¨®n con el 84,50%, mientras que el turismo m¨¦dico y de bienestar es el segmento de prop¨®sito de m¨¢s r¨¢pido crecimiento con una CAGR del 14,90% hasta 2031, y los canales de reserva en l¨ªnea lideran con una participaci¨®n del 52,00%.
?C¨®mo est¨¢n dando forma las mejoras tecnol¨®gicas a la experiencia del viajero en Am¨¦rica del Sur?
Principales centros como Lima y S?o Paulo desplegaron sistemas biom¨¦tricos y de control fronterizo automatizado que reducen los tiempos de espera y aumentan el flujo en horas pico, mejorando as¨ª la satisfacci¨®n y la fiabilidad de las conexiones.
?C¨®mo est¨¢n dando forma las mejoras tecnol¨®gicas a la experiencia del viajero en Am¨¦rica del Sur?
Brasil restableci¨® los visados electr¨®nicos para los ciudadanos de Estados Unidos, Canad¨¢ y Australia en 2025, a?adiendo un paso de solicitud pero utilizando un proceso digital dise?ado para minimizar la fricci¨®n al m¨ªnimo para los viajeros frecuentes.
?Qu¨¦ pa¨ªses se espera que crezcan m¨¢s r¨¢pido en la regi¨®n?
Se proyecta que Colombia registre la CAGR m¨¢s pronunciada del per¨ªodo 2026-2031 con un 9,03%, impulsada por la inversi¨®n en red, las mejoras de productos premium y las nuevas inauguraciones de hoteles de lujo que ampl¨ªan el atractivo.
?C¨®mo est¨¢ evolucionando la estrategia de las aerol¨ªneas en el mercado de Viajes y Turismo en Am¨¦rica del Sur?
Las aerol¨ªneas est¨¢n modernizando flotas, aumentando las frecuencias de las aerol¨ªneas de bajo costo, ampliando las empresas conjuntas y mejorando las reservas directas con beneficios de fidelizaci¨®n y opciones de pago flexibles, aumentando as¨ª la conversi¨®n y los rendimientos.
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